よくあるご質問
※質問をクリックすると回答が開きます。
- Q入所できる方の条件はどのような内容でしょうか？
- A満60才以上の方で、自立困難な方が対象です。
詳しくは、「ご利用案内」ページの「ご利用条件」をご一読ください。
３親等内で、自宅で介護していた家族の方との同居もできます。
その際は、二人部屋をご利用ください。
また、介護度は、要介護５までの方が入所可能です。
- Q入所までの流れを教えてください。
- A見学や体験入所などを通じて、入所をご希望になる方は、施設に申し出てください。
その後、入所申込書や健康診断書、収入状況が確認できる書類などを提出していただきます。
- Q所保証金（３０万円）はどの様な性格のものですか？
- A預託金であり、退所されるときの原状回復を担保するものです。退居時の居室のクリーニング費用のほか、未払いの利用料金があればそれを差引き、残金は返金いたします。
- Q部屋にはどんな物の持ち込みが可能ですか。
- Aベッド、テレビ、冷蔵庫、タンス、机、応接セットなどの持込みが可能です。
- Q入所する場合は、住所変更をしなければなりませんか？
- A住所変更は必須ではありません。住所変更の手続きや郵便物の転送の手続きを行っている方もいらっしゃいます。
- Qインシュリン注射をしているのですが入所は可能ですか？
- Aインシュリン注射を行う場合は二つのタイプに分かれます。
自分でインシュリンの自己注射が可能な方、又は同居する家族がインシュリン注射をすることが可能なケースで、この場合は問題なく入所が可能となります。
これ以外の方は、看護師での対応が必要となります。具体的には訪問看護師やデイサービスの看護師の対応が必要となりますので、ケアプランに盛り込みサービス提供を行うことが可能であれば技術的には入所は可能となります。
- Q透析治療中ですが入所可能でしょうか？
- A人工透析に関してはどちらの病院で透析を受けるのか？透析の頻度は週何回なのかによって具体的な対応方法が相違します。
まず、松江市の身体障害者福祉課に行き人工透析患者通院費助成の申請を行って下さい。じん臓機能障害1級の身体障害者手帳保持者で週2回以上人工透析を受ける為に医療機関に通院する場合、通院に係る費用の一部を助成していただけます。利用する交通手段や医療機関への距離によって助成費が異なります。
こういった交通費の負担金額、透析の頻度、透析による体への負担、治療食の提供等の諸問題がクリアーできるようであれば入所は可能となります。
※質問をクリックすると回答が開きます。
- Q大浴場はいつでも利用できますか？
- A大浴場は、利用者様のご利用人数でご利用いただけます。（要予約）
ご希望の日を事務室まで申し出てください。
- Q一般の浴室も温泉と聞きましたが、24時間いつでも利用できますか？
- A大浴場は、利用者様のご利用人数でご利用いただけます。（要予約）
ご希望の日を事務室まで申し出てください。
- Q利用者の外出はできますか？
- A可能です。事務室に、「どこに行く」「何時に帰る」はお知らせください。
また、必要な場合、通常のタクシーや介護タクシー（要予約）をご利用されると、安心・安全です。
事務室までお申し出ください。
- Qペットがいますが、いっしょに入居できますか？
- A同居できます。
但し、苑でOKしてもらう必要があります。認可されにくいのは、大型犬や爬虫類等は難しいかもしれません。また、熱帯魚等も水替えのメンテナンス等の問題でNGになると思われます。
通常の小型の犬や猫であれば十分同居可能です。
一度、入居前にお問い合わせください。
- Q病院への長期入院を余儀なくされた場合、入所の継続は可能ですか。
- A病気などにより、４か月以上居住せず、更に将来居住の見込がない場合には、入所の契約を終了させていただきます。
- Q居室内で使用するエアコンや照明などの電気代や、水道の使用料はいくらぐらい掛りますか。
- A各居室でお使いの電気・水道などの光熱水費はいただいておりません。また、冬季加算額(上限2,590円)もありません。
- Q食事時間はいつですか。
- A２～４階の食堂で、朝食８：００、昼食 １２：００、夕食 １８：００です。１５：００にはおやつの時間があります。
- Q診療所の診療日を教えてください。
- A月曜日（内科・外科）、水曜日（内科・外科）、木曜日（内科）、隔週土曜日（内科）です。
- Q入居者の家族が、同室に泊まったり食事を一緒に食べたりすることは出来ますか？また家族が同室に泊まる場合の料金はどの様になりますか？ベッドや寝具の用意はしてもらえますか？
- A家族の方がお泊りになることは可能です。その際食事を注文されれば食事の実費を頂きます。入浴は無料でご利用できます。
ベッドや寝具をレンタルする場合は、施設の相談員にご相談ください。それ以外の場合はご自身で用意してください。
- Q洗濯等はどうすれば良いですか？洗濯ものを干す場所はありますか？
- A各階のお風呂場の入口の所に洗濯機と乾燥機のユニットを用意しています。
使用料は無料ですが、洗剤等はご自身で用意していただきます。ご自分で洗濯が出来ない方は、ホームヘルパーをご利用ください。洗濯ものを干す場所は居室の未使用のスペースをご利用下さい。
- Q喫煙所はありますか？飲酒は出来ますか？
- A喫煙所は３階ベランダとなっています。部屋での喫煙は禁止しています。飲酒は居室では可能です。
※質問をクリックすると回答が開きます。
- Q利用者で介護が必要な場合、どうすればよいですか？
- A別料金になりますが（介護度による）、通常の介護サービスをお付けできます。
ひとりで不安であれば、苑内デイサービスやお部屋への訪問ヘルパー、訪問看護等ご利用いただけます。
また、通常、24時間のサポート体制があり、夜中の緊急対応も安心です。
- Q利用者で介護が必要な場合、どうすればよいですか？
- A別料金になりますが（介護度による）、通常の介護サービスをお付けできます。
ひとりで不安であれば、苑内デイサービスやお部屋への訪問ヘルパー、訪問看護等ご利用いただけます。
また、通常、24時間のサポート体制があり、夜中の緊急対応も安心です。
- Q利用者の様子が心配で、なるべく近くに居るために同居の家族が苑で働くことは可能ですか？
- A可能です。
また、苑で働くために色々な研修が用意されていますので、詳細は入居前にお問い合わせください。
- Q利用希望者ですが、内向的な性格で、同じ入居者の方と交流ができるのか心配です。
- A皆さん、入居前は不安な気持ちを抱えておられるようですが、入居してみると、廻りの皆さん皆上品で楽しいお付き合いをされているようです。
苑の中でも笑顔あふれる生活を送っていらっしゃいます。特筆すべき人間関係のトラブル等は発生しておりません。
- Q面会時間について教えてください。
- A基本的には朝の８：３０～２１：００ごろまでとします。